跟团游桂林到湖南张家界凤凰古城双卧五日游【卧铺往返】【康辉品质】

品质游

预订须知

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1.12岁以下为儿童（1.3M以下，1.3M以上，只要是在12岁以下都为儿童）

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2.12岁以上，按成人报名，无优惠，全程必须要有成人陪伴

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3.18岁以下，12岁以上不接受单独报名。60岁以上老人需提供健康证明，80岁（含80岁）老人拒接。

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4.客人需在出发时携带有效证件，16岁以下儿童需携带户口本原件，老年人需带好身份证及老年证并提供健康证明。

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5.游客的投诉以在张家界当地，游客自行填写的意见单为主要依据，其他的诉求理由我社不予受理。有效的投诉时间为团队，返回出发地起30天内有效。

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6.客人在出发前24小时内取消参团的，收取车费150元/人；出发后退团，费用不退。

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7.导游不负责散客飞机场、高铁站、火车站接送，由公司派专职人员负责接送，到酒店取房时，押金由客人暂付，退房时在前台退；

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8.报价为综合优惠价，团队中老年证、学生证、士兵证等特殊证件退费请看行程后详细退费标准。

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9.全程不含航空保险，旅游意外保险，及行程外其它自费、个人支出等；

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10.在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，均由客人承但。

12：各组团旅行社和游客注意：因凤凰为松散旅游和游客众多,客人在凤凰自己不需要导游带领，或导游带领时走掉了，找不到导游，我们视为导游已经带领。不接受这方面的投诉

温馨提示

1．酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。

2．散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情

况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。

3．现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。

4．中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、等一切费用不退，旅行

社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。

5．以上行程在不减少景点的前提下可以互换；小孩报价12周岁以下，不占床、不含门票。

6．请客人务必真实的填写导游质量服务跟踪表。